Klacht: Roekeloos rijgedrag

M.Daalman op 04 januari 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Daalman, Op 12-01-2017 en 17-01-2017 heeft mijn collega u een e-mail toegestuurd met de vraag of we telefonisch contact met u kunnen opnemen. Tot op heden hebben we helaas geen reactie hierop mogen ontvangen. Graag vernemen we of...

Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 januari 2017

Een klant van Dekamarkt heeft een klacht ingediend over roekeloos rijgedrag van een vrachtwagenchauffeur van het bedrijf. Tijdens het rijden op een tweebaansweg zou de chauffeur onvoorspelbaar van rijbaan zijn gewisseld, waardoor de klant moest uitwijken om een aanrijding te voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Vanochtend heeft een van uw vrachtwagens mij de pas afgesneden. Het is een tweebaans rijweg en de vrachtwagen reed op de linkerbaan. Geen probleem, want er is een afslag naar links richting de snelweg.

Opeens gaat de bestuurder naar rechts en ik denk dat ik er voorbij kan gaan. Plotseling schiet de bestuurder weer naar links, maar daar reed ik met mijn auto. Ik kan nog net uitwijken naar links de afslag op, moet vol in de ankers want er staat een andere auto voor het rode licht. Kan daarna nog weer invoegen, maar dit is niet netjes van de bestuurder.

Het kenteken is 27-BDS-4 en van de trailer 0l-04-?, door de schrik weet ik het niet precies meer.

Hoogachtend,

M. Daalman

Gewenste Oplossing:

De bestuurder aanspreken op zijn rijgedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 01 maart 2017 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Daalman,

Op 12-01-2017 en 17-01-2017 heeft mijn collega u een e-mail toegestuurd met de vraag of we telefonisch contact met u kunnen opnemen. Tot op heden hebben we helaas geen reactie hierop mogen ontvangen. Graag vernemen we of onze mail in goede orde is ontvangen?

In afwachting van uw reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer