Klacht over Dekamarkt: Reaktie blijft uit

Mijn Klacht:

Na een telefonsch klacht /gesprek bij de hoofdkantoor dekamarkt
Zal de dame de klacht in behsndeling nemen na ruim 14 dagen gewachtnop antwoord heb ik deze klacht nog maals via de mail toe gezonden ,maar de dekamarkt geeft niet thuis zowel tekefonisch als mail

Gewenste Oplossing:

Als er een klacht komt ook wat mee gedaan wordt ongeacht welk email adres ook

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 07 januari 2017 om 18:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Helaas kan ik geen melding vinden op uw naam, mailadres en/of telefoonnummer.
Zou u kunnen aangeven waar het over ging?

Meneer12345

Heeft op 07 januari 2017 om 18:53 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het ging over een verkoperster die achter de shag staat en als ik een pakje shag koop en aan mijn dochter 20 jaar een id vraagt terwijl ik daar voor langs de kassa bier kocht en geen probleem was ? Alleen die verkoopster een leeftijd van net 16 denk ik een id vraagt aan een gehandicapt iemand van 20 jaar een id eist voor dat ik mijn shag ksnnkopen

Bericht van Dekamarkt

9 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie. Wettelijk zijn wij veprlicht om bij alle minderjarigen om hun legitimatie te vragen wanneer er tabak of drank gekocht wordt. Dit moet ook als de minderjarige samen met een volwassene is die het koopt. Dat er niet gecontroleerd is bij het aanschaffen van het bier is dus geen juiste handeling geweest. Zou u kunnen aangeven bij welke winkel dit was?

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Mijn dochter is ouder dan diegene die achter de balie staat , Winkel 684

Klacht: Reaktie blijft uit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dekamarkt

Vergelijkbare klachten in Supermarkten