Mijn Klacht:
online bestelling geplaatst en tijdens het tijdvak van bezorging gebeld worden dat producten niet geleverd kunnen worden?!!! alleen duurdere alternatieve waar ik geen compensatie voor krijg. ook worden de producten niet uit en ander filiaal opgehaald om als nog te leveren…het gaat hier om producten voor een kerst diner. die ik online besteld heb zodat ik niet niet mis zou grijpen in de winkel. de bezorg dienst begrijp ik nu, haalt de produkten dezelfde dag uit de winkel.
Gewenste Oplossing:
als de bestelde producten geleverd worden. duurdere alternatieve kosteloos aan bieden. producten in het magazijn bewaren die geleverd gaan worden
