Klachtenbrief voor Dekamarkt

[Bedrijfsnaam]
Dekamarkt
Marsdiepstraat
Den Helder
Nederland

Klantenservice Email: [Email address]

[Voornaam Achternaam]
[Mijn Straat]
[Mijn Stad]
[Mijn Postcode]
[Mijn Email]

[Date]

Betreft: Opeenvolgende problemen met bederfelijke goederen bij Dekamarkt, Den Helder

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen te uiten over de herhaaldelijke problemen die ik heb ervaren bij een van uw filialen, specifiek de Dekamarkt gelegen op de Marsdiepstraat in Den Helder.

Het blijkt dat de versproducten zoals filet Americain, gehakt verpakt in plastic, en zakjes ijsbergsla consistent bederven voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Ik heb dit probleem meermaals gemeld, maar heb tot mijn spijt geen terugkoppeling gekregen. Ik ben van mening dat de houdbaarheidsdatums te ruim zijn vastgesteld, wat resulteert in regelmatige bederf - een situatie die onnatuurlijk en onbevredigend is voor uw klanten.

In overeenstemming met de consumentenrechten, zoals vervat in de Nederlandse wet, in het bijzonder de artikelen 6:185 tot 6:193 van het Burgerlijk Wetboek, vraag ik u nu, in een poging deze kwestie aan te pakken, om de houdbaarheidsdatums van deze producten te herzien en aan te passen om hun ware houdbaarheid weer te geven. Ik ben bovendien van plan om eventuele bedorven producten terug te brengen en te vragen om een terugbetaling, waarbij ik mijn kassabonnen bewaar om eventuele problemen aan te pakken.

Mijn verzoek is simpel: Ik vraag om aanpassing van de houdbaarheidsdatums voor de genoemde producten en wil graag dat Dekamarkt zich ertoe verbindt mijn geld terug te geven voor bedorven producten die ik in de toekomst retourneer, in overeenstemming met de hierboven genoemde consumentenrechten.

Uw onmiddellijke aandacht voor deze kwestie wordt ten zeerste op prijs gesteld.

Met vriendelijke groeten,

[Voornaam Achternaam]