Mijn Klacht:
Vandaag op 09-02-2018 kocht ik bij de dekamarkt op de Prinsenstraat in Zaandam 4 kaas-ui bollen.
In 1 van de bollen zat een hard stukje plastic wat ik in mijn mond kreeg.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan de dekamarkt over :-)
Klacht: Plastic in kaas-ui bol
EstherZoomer op 09 februari 2018 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Hoi Esther, was een ongename verrassing! Hier bied ik mijn excuses voor aan. Ik ga dit oppakken met de bakkerij, zodat er een onderzoek kan plaats vinden. De bevindingen zal ik via onze eigen meldsysteem naar je terugkoppelen. Zou je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dekamarkt
Heeft op 10 februari 2018 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi Esther, was een ongename verrassing! Hier bied ik mijn excuses voor aan.
Ik ga dit oppakken met de bakkerij, zodat er een onderzoek kan plaats vinden. De bevindingen zal ik via onze eigen meldsysteem naar je terugkoppelen.
Zou je het stukje plastic naar ons op kunnen sturen? Dit kan, zonder postzegel, naar onderstaand adres:
Klantenservice Deka
SD M1802 3251
Antwoordnummer 309
1940 VB Beverwijk
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
