Klacht: Personeel niet klantvriendelijk

girlpower81 op 17 juni 2019 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gaat over een klacht van de caissière dekamarkt Westerlaan in beverwijk ik was maandag 17 juni rond 9.15 uur bij de dekamarkt aan de westerlaan zat een oudere vrouw achter de kassa kort grijs haar ik vond haar niet erg klantvriendelijk het gaat over de smaakmakers punten voor mij stond een klant die was ze helemaal uitgebreid aan het uitleggen hoe de punten werken toen was ik eindelijk aan de beurt ik moest ruim 6 euro betalen dus ik zeg en ik wil die pas scannen maar wat zei ze tegen mij Ohhh dat is nu te laat ja ik kon dan wel naar de info balie met de bon maar aangezien ze bij de vorige klant wel uitgebreid aan ut uitleggen was en ik ook wat haast had daardoor zei ik van nou laat nu maar zitten zei ze nou het zijn toch 6 punten waarop ik antwoordde van ja je had het ook eerst kunnen vragen of ik spaar waarop de caissière zei het is wel makkelijk een ander de schuld te geven nou ik sta zelf ook in een winkel en zo reageer je niet klanten maar wel voor mij aan een vrouw uitleggen over de punten hoe it werkt en bij mij niet eens vragen ik was daardoor zelfs te laat nou vind dit niet netjes als ze zo tegen al haar klanten doet vrees ik niet veel goeds ik wil door haar al niet meer geholpen worden
En hoop dat u met deze klacht iets doet

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer