Klacht: Personeel

Eveline brouwer op 29 september 2022 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 september 2022

Een klant van Dekamarkt ervaart herhaaldelijk problemen met het teruggeven van het juiste wisselgeld aan de kassa. Ondanks frequente bezoeken aan de supermarkt voelt de klant zich ongemakkelijk door de onzekerheid en het gebrek aan professionaliteit van het personeel bij het afhandelen van de betalingen. De klant heeft deze situatie meerdere keren meegemaakt en vindt het belangrijk om dit te melden.

Mijn Klacht:

Goedenmiddag, ik ga bijna iedere dag naar de deka, woon er dichtbij.
Nu heb ik de laaste paar dagen de verschutting gehad over het onjuist terug betalen.
Als ik dan eindelijk het juiste bedrag hen ontvangen, dan hort de jongen aan de andere kasa niet te roepen of ik dan wel die 0,50 heb terug gegeven?
Nu 3 x dit gezeur gehad.
Ik voel me er niet prettig bij ik kom er iedere dag.
1x wordt me kasa bon na gekeken omdat kassier vergeet wat ze me moet terug geven, dag daarna zegt meisje fijne dag nog, dus ik ze krijg me geldt nog en vandaag wordt ik terug geroepen omdat ze denk me teveel geld hebben gegeven.
Sorry hoor maar vindt dat dit gemeld moet worden
Deka prinses Beatrixplein.
Vriendelijke groet
Brouwer

Gewenste Oplossing:

Dat hier iets aan gedaan wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eveline brouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer