DekaMarkt heeft goed nieuws! Wij kunnen u alsnog de Tefal pan(nen) aanbieden die u eerder aan ons heeft doorgegeven. Op dit moment zijn alle varianten met uitzondering van de pannenkoekenpannen weer beschikbaar. Uw bestelling is naar DekaMarkt Apeldoorn Vlijtseweg verstuurd...
Samenvatting wordt geladen...
Ik was vandaag voor de pannen naar de dekamark geweest en de pannen waren op ze haden gezeg dat ik tot 31.12.2016 die pannen kon hallen bij hun maar ze zijn niet meer te krijgen bij de winkel maar vind het jamer dat ze niet meer kan krijgen heb er voor gespaard en ben naar die winkel gegaan voor die pannen zou heel graag een van 28 cm willen hebben.
Als ik wat voor trug krijg ook al is het die klein pan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen
Bericht van Dekamarkt
9 jaren geleden - Door het daverende succes van de pannenactie is er een tekort aan Tefal pannen. Ook Tefal heeft de extra aantallen die wij nodig hebben om al onze klanten te voorzien helaas niet voor ons kunnen produceren. Ik vind het vervelend dat u daardoor heeft moeten misgrijpen naar de Tefalpannen. Ik wil hier graag excuses voor aanbieden. Volgende week vindt er nog een inventarisatie plaats om na te gaan welke pannen nog in de winkels verkrijgbaar zijn en wat wij daarnaast nog kunnen regelen of als een passend alternatief kunnen aanbieden. Wij adviseren u graag om de volle spaarkaarten nog even te bewaren. Wij zullen in januari contact met u opnemen en u informeren over de oplossing en mogelijkheden. Neemt u gerust contact met ons op als u nog vragen heeft. Ik wens u een fijne dag toe toe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2017 om 11:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
