[email protected] op 06 februari 2015 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten
Allereerst dank voor uw reactie met betrekking tot missende producten in de filialen te Santpoort. De genoemde voorbeelden zoals Karwijzaad en Gurkenviertel zouden in alle Deka filialen in Nederland moeten liggen. Wij streven ernaar om op ieder moment een optimale...
Samenvatting wordt geladen...
Regelmatig grijp ik mis in uw assortiment. Wellicht dat u hierom de naam KIJKGRIJP heeft gewijzigd in Dekamarkt.
Enkele voorbeelden zijn: karwijzaad of kummel, Indonesische kruiden, en kruiden in het algemeen.
Gurkenviertel, Lasagna, Canneloni zijn enkele voorbeelden.
Deze klacht doet zich zowel voor in Santpoort-Noord als Santpoort-Zuid.
Niet meer misgrijpen. Met de huidige digitalisering moet het toch mogelijk zijn om een adequaat voorraadbeheer te voeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2015 om 11:42 geantwoord
Allereerst dank voor uw reactie met betrekking tot missende producten in de filialen te Santpoort. De genoemde voorbeelden zoals Karwijzaad en Gurkenviertel zouden in alle Deka filialen in Nederland moeten liggen. Wij streven ernaar om op ieder moment een optimale voorraad te hebben in elk filiaal. Het kan echter gebeuren dat in bepaalde filialen een bepaalde producten boven verwachting worden verkocht of dat er vanuit de leverancier tijdelijke leveringsproblemen kunnen optreden. Wij zullen deze specifieke klacht meenemen in onze voorraad analyse zodat we het misgrijpen tot het minimum kunnen proberen terug te brengen. Wij wensen u een fijne dag toe.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
