Klacht: onkunde personeel

Bergstra1 op 08 juli 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 8 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dekamarkt Allison volkorenbrood is sinds enige tijd geen lekker volkorenbrood meer maar gewoon ‘kauwgombrood’ .
de medewerker van de broodafdeling zegt echter tegen mij dat er niets aan de samenstelling is veranderd en dat ze ook niet van leverancier zijn veranderd.
kortom, medewerker verklaart me zo ongeveer voor gek!

Gewenste Oplossing:

Echt Allison volkorenbrood terug in het assortiment

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Dekamarkt

8 jaren geleden - Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Wat vervelend dat u de kwaliteit van ons Allison volkorenbrood niet meer goed vind. Ik ga dit navragen bij de kwaliteitsafdeling van de bakkerij. Zodra wij hier een reactie van ontvangen, zullen wij dit met u delen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer