Klacht: ongelovelijke slechte aardappelen

meerlander op 27 december 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor mijn verlate reactie op uw bericht. Wat jammer dat u het niet heeft getroffen met de Meerlanders. Want uiteraard is het niet onze opzet om tijdens een actie een kwalitatief minder product aan te bieden. Uiteraard vinden wij...

Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

stamppot aardappelen in de aanbieding zgn meerlanders uit polder van Haarlem.wat een aanfluiting waarom denkt dekamarkt dat stamppot van mindere kwaliteit aardappel gemaakt moet worden.
onder de blauwe plekken,vol met gaten,en hele diepe pitten erin,heb schillen gewogen nadat zak leeg was en kwam uit op 420gr afval,dus net aan 1 kilo van de 1,5 kilo.
al met al een droeve aankoop in het zgn kookparadijs een absolute afrader

Gewenste Oplossing:

ook reklame produkten dienen van goede kwaliteit te zijn en de mensen niet bedonderen,want dat worden wij al genoeg
ps
dat de muziek met de kerst wat harder stond als normaal vind ik niet zo erg maar vanmorgen leek het wel weer een disco, het neem t hand over hand toe en niet alleen bij deka,waarschijnlijk word hier niets aan gedaan,want het gaat maar door.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 04 januari 2018 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor mijn verlate reactie op uw bericht. Wat jammer dat u het niet heeft getroffen met de Meerlanders. Want uiteraard is het niet onze opzet om tijdens een actie een kwalitatief minder product aan te bieden.

Uiteraard vinden wij het jammer dat u zich stoort aan de muziek die wij via de instore radio laten horen.
Helaas valt het niet mee om al onze klanten tegemoet te komen. Daarom kiezen voor een middenweg en wisselen wij periodiek de muziekkeuze af. Uw melding over het volume neem ik op met mijn collega's in de winkel.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op. Ik wens u een fijne dag toe en graag tot ziens in onze winkel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer