Klacht: Onbeschoft gedrag medewerker

Kinik op 11 november 2013 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 november 2013

Een klant van Dekamarkt ervaart onbeschoft gedrag van een medewerker tijdens het afrekenen. De medewerker, Hilli, was in gesprek met een andere klant en negeerde de klager volledig, wat leidde tot frustratie over de behandeling. De klager vindt het onacceptabel dat de medewerker geen begroeting of aandacht toonde.

Mijn Klacht:

Vandaag om half 11 stond ik in de rij van de kassa om af te rekenen. Medewerker Hilli van filiaal zandvoort zat te kletsen met een klant voor mij. Toen ik aan de beurt was ging ze gewoon door met klatsen. Ze keek mij niet aan en groette mij ook niet, ze zat lekker te kletsen over lampen die het niet deden bij haar moeder thuis. Ik vind dit zeer onbeschoft hoe zij mij heeft behandeld. Ik stond helemaal versteld. Dit moet ik niet zelf doen in het bedrijf waar ik werk. Ze had me op z’n minst kunnen begroeten. Schandalig Dekamarkt

Gewenste Oplossing:

Klantvriendelijke personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer