Inmiddels heb ik uw klacht over de mosselen besproken met onze leverancier. Deze heeft voor wat de productie betreft, geen afwijkingen geconstateerd. De mosselen voldoen aan de vereiste kwaliteitseisen. De leverancier vermoedt dat een beschadiging aan de verpakking de oorzaak...
Samenvatting wordt geladen...
Op vrijdag 29 januari mosselen gekocht. Zondag 31 januari geconsumeerd. Mosselen zouden te gebruiken zijn tot en met. 2 februari. 50 mosselen moeten weggooien, die niet dicht waren. In de bak veel vieze drap , onaangename geur en enkele gebroken schelpen. Uiteindelijk 80 bruikbare mosselen.
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2016 om 13:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
