Klacht: Lawaai en geluidsoverlast

movingmountains op 19 maart 2023 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 maart 2023

Een buurtbewoner van Dekamarkt Waarland heeft geen reactie ontvangen op de toezegging van de supermarkt om in gesprek te gaan over geluidsoverlast. De klachten omvatten lawaai van geparkeerde winkelwagens en het gepiep van kassa's, vooral tijdens de zomer. De klager ervaart een aanzienlijke psychosociale belasting door de aanhoudende overlast en het gebrek aan actie van Dekamarkt.

Mijn Klacht:

Dekamarkt Waarland heeft schriftelijk toegezegd dat zij met iedere buurtbewoner in gesprek zou gaan om de overlast zoveel mogelijk te beperken. Wij hebben echter nooit meer een reactie gehad om van dit gesprek gebruik te maken.
De winkelwagens zijn naast onze tuin geparkeerd. Dat maakt een hoop kabaal. Ze versplaatsen is een makkelijke ingreep en een goede oplossing.
Het gepiep van de kassa’s is met name ’s zomers te horen als wij in de tuin zitten en de Dekamarkt haar deuren open laat staan.
De psychosociale belasting is uiteindelijk enorm en langzaam maar zeker vreet het aan je. Temeer omdat de oplossingen zo supereenvoudig zijn en de Dekamarkt daar niets aan wil doen. Dat maakt dat je het persoonlijk gaat maken. Dekamarkt komt dus haar toezeggingen niet na en doe ook weinig tot niets aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ze schermt dat iedereen blij is met de super, wat begrijpelijk is, dat zijn wij ook, maar dan met minder lawaai.

Gewenste Oplossing:

Winkelwagens verplaatsen op een afstand die zorgt dat de geluidsoverlast veel minder is. (Plan is daarvoor reeds opgesteld door Deka, maar wordt niet uitgevoerd)

Het gepiep van de kassa's verminderen door de geluidsregeling toe te passen en wat minder hard te zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door movingmountains
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer