Klacht: Kraskaarten

Kratjeklager op 15 februari 2015 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons op de hoogte te brengen van de krascode die als reeds gebruikt aangegeven werd. Onze excuses voor het ongemak. Graag voorzien wij u van nieuwe codes. Helaas kunnen wij via deze...

Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook al kan er niet gecorrespondeerd worden over de actie: ik krijg nu voor de derde keer met een kaartje een foutmelding…..
Ondanks meerder keren de code corrigeren. De andere twee kaartjes heb ik weggegooid, maar bij dit derde kaartje wil ik reageren, want zo is het wel erg makkelijk kratjes weggeven……

Gewenste Oplossing:

Bij de vaste meisjes aan de kassa: altijd vriendelijk met veel humor!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 17 februari 2015 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons op de hoogte te brengen van de krascode die als reeds gebruikt aangegeven werd. Onze excuses voor het ongemak. Graag voorzien wij u van nieuwe codes. Helaas kunnen wij via deze website uw melding niet volledig in behandeling nemen aangezien er geen adresgegeven inzichtelijk zijn. Graag verzoeken wij u om ons contactformulier op https://www.dekamarkt.nl/contact in te vullen zodat uw adresgegevens bij ons bekend worden.

Wij wensen u een fijne dag toe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer