Klacht over Dekamarkt: Het niet kunnen kopen m…

Klacht: Het niet kunnen kopen messenblok spaar aktie

Lotus6 op 11 juli 2018 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Dekamarkt

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dekamarkt

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 11 juli 2018

Een klant heeft meerdere Dekamarkt-filialen bezocht om een messenblok te verkrijgen via een spaaractie, maar heeft telkens te horen gekregen dat het product niet beschikbaar is. De klant is teleurgesteld omdat hij al zijn spaarkaarten heeft gebruikt om de bijbehorende messen te kopen en vraagt zich af hoe hij alsnog het messenblok kan bemachtigen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al heel wat deka’s bezocht om met mijn spaarkaart een messenblok te kunnen bemachtigen maar krijg steeds te horen dat ze er niet zijn of niet meer komen, wat wel jammer is omdat ik zo mijn best heb gedaan om alle messen te te kunnen kopen maar nu ik alles heb is die messenblok onverkrijgbaar. Hoe die te krijgen of kan het via deze klacht. We hebben hier heel wat geld en tijd aanbesteed