Mijn Klacht:
Op 14 augustus j.l. hadden ik en mijn manboodschappen gedaan en wilden afrekenen. Mijn man had echter de verkeerde bankpas meegenomen. Wij meldden de caissière dat zij even de boodschappen appart moest leggen omdat mijn man de juiste bankpas moest halen. Wij wonen vlakbij. Mijn man ging vervolgens naar huis. Ik liep even later naar buiten om even op mijn man te wachten. Toen ik naar buiten wilde lopen werd ik echter tegengehouden door een winkelmedewerker. Hij wilde in mijn handtas kijken. Ik weigerde dat in eerste instantie en legde hem uit dat de boodschappen bij de caissière lagen. Vervolgens pakte hij mij met twee handen vast om mijn middel en raakte daarbij ook mijn borstel. Ik vroeg hem mij niet aan te raken maar bleef mij vasthouden. Hij keek in mijn tasje waar uiteraard niets in zat. Toen liep hij weg zonder even excuses te maken. Dit is echt niet racistisch bedoeld maar het was een jongeman van allochtone afkomst. Ik had hierbij twee getuigen die bereid zijn dit te bevestigen. Een van hen noemde zelfs het woord aanranding. Toen mijn man terugkwam met de goede bankpas en mijn verhaal aan een dame die daar de leiding heeft vertelde kreeg hij te horen dat hij haar niet lastig moest vallen terwijl mijn man alleen maar wilde vragen wat er precies was gebeurd. Hij vond dit zeer onbeschoft en meldde haar dit ook. Deze dame, blond en wat vlekkerig gezicht heeft wel vaker conflicten met klanten.
Ik wil dat er maatregelen worden genomen tegen deze medewerkers en ik wil hier van op de hoogte worden gebracht anders doe ik aangifte tegen deze mannelijke medewerker wegens grensiverschrijdend gedrag en inbreuk op mijn lichamelijke iintegriteit.
Ik wil binnen een week antwoord
Mijn telnr is 0684505569
Mijn email adres:[email protected]
Ik heb al mondeling een klacht ingediend want de klachtenbehandeling via online is moeilijk te vinden.
Met vriendelijke groet
Drs. P.M. Tuin
Gewenste Oplossing:
Een berisping voor deze medewerker en eenschriftelujk excuus anders volgt aangifte
(10)
