Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw, Hierbij heb ik een klacht betreft verkeerde geprijsd van gevulde koeken op 25 december 2021. Ik heb deze gekocht op 25 december bij het filiaal Deka te Kalf en deze was geprijsd voor 0,99 cent. Gemeld bij de kassa discussie hierover omdat de prijs 2,00 euro was. Ik kan er niets aan doen dat jullie de gevulde koeken verkeerd hebben geprijsd en het gaat mij niet om het geld maar om de principe. De kassamedewerker kan er ook niets aan doen en ik vind dat je dan niet de prijs van 2,00 euro achteraf moet gaan hanteren maar de prijs van 0.99 cent. Echt jammer dat zoiets gebeurd op eerst kerstdag.
Gewenste Oplossing:
Zoals ik heb aangegeven het gaat mij niet om het geld maar om principe en het is niet de fout van mij maar van een van jullie medewerkers die niet goed heeft geprijsd. Dus met ander woorden klantvriendelijkheid vind ik heel erg belangrijk.
(10)
