Klacht: Gesneden vleeswaren

Ron Stoevelaar op 22 augustus 2022 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant van Dekamarkt uit zijn teleurstelling over de inconsistente dikte van gesneden luxe vleeswaren zoals rosbief en fricandeau. Meerdere keren heeft de klant ervaren dat de plakjes variëren van dik naar flinterdun, wat als onzorgvuldig en misleidend wordt beschouwd. Ondanks jarenlang tevreden klant te zijn, overweegt de klant voortaan vleeswaren bij de slager te kopen als deze kwaliteitsproblemen aanhouden.

Mijn Klacht:

Het is voor mij teleurstellend dat de luxere vleeswaar zoals Rosbief, fricandeau en en de duurdere ham niet regelmatige dikte van plakjes heeft. Het is mij nu meerdere malen overkomen. Afgelopen zondag wederom en dat is boosmakend. Rosbief 100 gr rond 3,- dik en flinterdun door elkaar. Beenham, mooie plak bovenop, voor het oog, daaronder stukjes van plakjes. Ik vind dat uiterst onzorgvuldig en misleidend. Dan toch maar de vleeswarenbij de slager die wel te vertrouwen is kopen. Overigens ben ik tot nu toe al tientallen jaren een tevreden klant maar als je blieft laat dat zo blijven. Er sluipt ongemerkt kwaliteits vermindering in jullie organisatie. Blijf
!

Gewenste Oplossing:

Een goede uitleg van de betreffende afdeling, met een oprecht excuus.
Er wordt door mij wekelijks veel geld uitgegevevn in de supermarkt. Het gemak wordt nu ingehaald door irritatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron Stoevelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer