Mijn Klacht:
Sinds de verbouwing van de Dekamarkt, aan de Meester Cornelisstraat in Haarlem, heb ik overlast van het geluid wat uit de nieuw geplaatste elektriciteitskast komt. De verbouwing vond plaats in september 2025.
Er is in de ruimte naast de los en laadruimte van de Dekamarkt een nieuwe elektriciteitskast geplaatst.
Deze ruimte grenst aan mijn schuur en tuin. Ik woon in de Santpoorterstraat 68, maar de achterkant van mijn grenst aan de laad en los ruimte van de Dekamarkt.
Het geluid is continue aanwezig. De ene keer wel wat harder dan de andere keer. Het is brommend, zoemend tot aan hoge tonen. Je kan het zelfs bij mij binnen horen, ik slaap nu met de ramen dicht (we slapen aan die kant), anders liggen we ervan wakker.
Vanaf de verbouwing heb ik aangegeven dat ik hier hinder van ondervind. Ik heb meerdere mails naar de Dekamarkt gestuurd, elke keer rustig afgewacht. In het begin kreeg ik nog een reactie, maar nu niet meer. Ik heb ook de filiaal manager meerdere keren aangesproken. Hele aardige man, maar ik word niet serieus genomen.
Ze hebben twee weken na de oplevering wel rubber matten onder de kast geplaatst, maar dat heeft het het geluidseffect alleen maar versterkt. De kast staat nagenoeg tegen de muur. Het geluid resoneert door in mijn schuur en tegen het dak van de laad en losruimte.
Ik heb begrepen dat de Dekamarkt 2 weken de tijd mag nemen om een antwoord te geven op mijn mails. Op de laatste mails van nov en dec hebben ze niet gereageerd.
Het geluid blijft, ik heb van Ijmond (die hebben het geluid gemeten, wat net onder de norm was..) dat de oplossing tot het isoleren van de ruimte waarin de kast staat een kleine moeite is.
Mijn zoon heeft migraine en sinds de verbouwing en het geluid is zijn migraine enorm toegenomen tot om de drie dagen een aanval. Een van de oorzaken zal zeker het geluid het.. Ik zit echt met mijn handen in het haar, heb niet de financiële middelen om juridische stappen te ondernemen. De gezondheid van mijn zoon is het belangrijkste en ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Vriendelijke groeten, Sanne de Graaf
Gewenste Oplossing:
Wanneer de ruimte van de elektriciteitskast volledig geïsoleerd is. Voornamelijk de muren en het plafond.
