Mijn Klacht:
Beste meneermevrouw, al langer dan 30 jaar ben ik een vaste klant van de Dekamarkt in de Amsterdamstraat Haarlem. Ik kom hier dagelijks.
Helaas moet ik zeker 2x per week geld terugvragen bij klantenservice omdat aanbiedingen uit de folder niet doorgevoerd zijn op het kassasysteem. En het zijn altijd dezelfde excuses van de filiaalmanagers (er zijn er al velen geweest) fouten kunnen kunnen gebeuren mevrouw
Ik ben hier zo boos en gefrusteerd over dat ik het nu maar even aankaart!
Doe er iets aan a.u.b Ik ben het zat!!!
Als ik naar het filiaal op het Beatrixplein ga, heb ik nooit problemen.
Daar gebeuren dus zelden fouten.
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht serieus genomen wordt en wordt opgelost.
Ik heb verder geen klacht over het filiaal of het overige personeel.
