Klacht over Dekamarkt: gaten in alle broden

Mijn Klacht:

Er zit de laatste maanden veel gaten in Veel hele broden ik gebruik gemiddeld 5 broden per week en 4 daarvan zijn voorzien van gaten erg lastig met smeren van boter , pasta, en bv. Pindakaas zins koort doe ik mijn boodschap ergens anders waar ik dit probleem niet ondervind ik hoop dat dit serieus genomen word.

Gewenste Oplossing:

Als er geen gaten meer in het brood zitten

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 30 december 2016 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik kan mij voorstellen dat gaten in het brood heel vervelend kan zijn. Door het continue aanpassen van het productieproces proberen wij zoveel mogelijk gaten tot een minimum te beperken. Als u mij laat weten welke broden uw klacht betreffen, dan kan ik deze doorgeven aan de afdeling kwaliteitszorg van onze centrale bakkerij.

Ik wens u een fijne jaarwisseling toe en graag tot ziens in onze winkel.

Adriaanjan 1

Heeft op 01 januari 2017 om 11:39 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Dit is een doorgeef procedure die niet werkt weet ik uit ervaring, ik heb verschillende soorten brood geprobeerd en kwam het probleem steeds tegen dus komt in alle brood soorten dit voor, ik haal nu bij de concurrentie brood daar komt dit probleem niet voor dus het kan wel , ik wens u een goed begin in 2017 en cucses met dit gaten probleem

Klacht: gaten in alle broden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dekamarkt

Vergelijkbare klachten in Supermarkten