Klacht: Bezorgservice

[email protected] op 31 augustus 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel nu al een tijdje mijn boodschappen via jullie bezorgservice .
Het komt practisch elke week voor dat ik op zijn minst 2 artikelen niet ontvang.
Maar afgelopen zaterdag 26 augustus spande de kroon.Ik miste de volgende artikelen:
2 zakjes kadetten
2 pakjes gesneden kaas
6 fl.Grolsch radler limoen
3 pakken koek
1 Russisch ei
Ik heb hier 3x over moeten bellen. De eerste 2 personen (kwam ik later achter)
Hebben er niets mee gedaan. Heeft tot 17.00 uur geduurd voordat ik de rest van de boodschappen kreeg en toen klopte het nog niet.
Ik kreeg maar 1 zak kadetten- 2 pakken koek -3 huzarenslaatje.
ZACHT uitgedrukt IK BEN HIER HELEMAAL NIET BLIJ MEE.

Mevr.Mooiman.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon elke week mijn bestelde boodschappen ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer