Klacht over Dekamarkt: betaald voor kogelbiefs…

Mijn Klacht:

Reeds eerder heb ik bovenstaand klacht ingediend, maar u hebt u beleid niet veranderd.
Mijn klacht:
Ik betaal voor biefstuk inclusief roomboter [wat ik nooit gebruik!] en plastic [niet milieuvriendelijk] als totaal inhoud 322 gram. De biefstuk alleen is 291 gram!Tel uit het verschil.
Dus ik betaal de prijs van biefstuk ook voor roomboter en plastic.
Ik zie dit niet in andere supermarkten.

Gewenste Oplossing:

U kunt ook 2 verschillende soorten bakjes biefstuk verkopen: met en zonder roomboter en plastic.

Ik ben tevreden als bovenstaande suggestie wordt doorgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 24 juli 2014 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kogelbiefstuk krijgt een prijs per kilo. het gewicht word doorberekend op de kogelbiefstuk per kilo. Het gewicht aan kruidenboter word niet in rekening gebracht. Overigens kunt u bij alle Deka filialen ook 1 stuks verpakkingen zonder kruidenboter kopen en bij de grotere filialen ook 2 stuksverpakkingen.
Door het uittreden van vocht, verliest het vlees vocht.
Wij vermoeden dat dit de oorzaak moet zijn van het door u bemerkte gewichtsverschil. Daarnaast is het zo dat wij in onze vleescentrale gebruikmaken van geijkte weegschalen.

Klacht: betaald voor kogelbiefstuk inclusief kruidenboter in plastic bakjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dekamarkt

Vergelijkbare klachten in Supermarkten