Klacht: Bestelling BRBV ID25-10-2022

[email protected] op 25 oktober 2022 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 oktober 2022

Een klant van Dekamarkt heeft een klacht ingediend over een mislukte bestelling van een 'good to go'. Ondanks dat de betaling correct is uitgevoerd, kon de klant de bevestigingsfoto niet opslaan, waardoor het product niet kon worden opgehaald. De klant vraagt om een terugbetaling, omdat hij zijn avondmaaltijd niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Voor mijn zoon Good tonGo besteld eind vsn de dag geswiped echter fote hiervan was niet in galerij opgeslagen dus kon het niet nasr zijn tel zenden Hij kreeg zijn good to go niet mee Hij had wel ern foto van de bestelling met ID en datum Heel fustrerend als je je avondmasl niet meekrijgt is keurig betasld enkel hapering van oplag van het swipe gedeelte Hoop dat het geld teruggestort gast worden Id veel geld voor iemand die niets heeft

Gewenste Oplossing:

Het mooiste zou zijn teruggave van geld Of een good to go voor morgen 26-10-2022.Omdat hij het vandaag niet meekreeg en zuch er op verheugd had om een fijne maaltijd op te halen Dat doet zeer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer