Mijn Klacht:

Betreft Dekamarkt WestZaan

Wil een klacht indienen dat er vaak niet alles volledig aanwezig is uitverkocht of beperkte mogelijk heden, als voorbeeld. Geen hele koolraap wel gesneden maar dat is a niet vers b ziet er niet uit je ziet dat het niet vers is.
Dat wat er wel is wordt per grote hoeveelheden uit gestalt de doorloop snelheid is te langzaam dus het ligt lang uitgestald waardoor sperziebonen er slap en niet vers er uit ziet,geldt ook vaak voor bospeen ligt te lang in de schap waardoor het loof er niet uit ziet en de penen slap.
Verse zalm de stukken zijn te groot voor één persoon en te klein voor 2 personen tevens worden 2 stukken te duur voor een maaltijd +- ( 8€) voor twee stukken vis dit wordt bij AH beter geregeld daar zijn stukken voor 1 persoon te verkrijgen (160 gr) of grotere stukken van 450 gr te verkrijgen, dus leg bij kleinere winkels de kleinere stukken dan kopen mensen dit product sneller.
Ik weet dat in kleinere winkels niet alles te koop is, maar nu hoor ik te veel klachten van het is er niet en dat vind ik jammer.
Van het personeel krijg ik de indruk dat er niet wordt geluisterd, maar het personeel moet toch de spreekbuis van de klant zijn.

Gewenste Oplossing:

Waneer er beter naar het personeel geluisterd wordt.
En men moet bedenken dat klanten van veder vandaan komen voor het zelden geld Door rijden naar een andere winkel.

Vriendelijke. GR Fred Zwart.

Beoordeling 3/10 (10)

Een antwoord van deka, met het gesprek is er begrip dat het filiaal niet alles kan bestellen en heeft geen invloed op de bestellingen. Maar dit is geen oplossing volgens mij.
Wil weten wat de deka er zelf van vindt.