Klacht: Belachelijke service

Marcel82 op 13 november 2025 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 november 2025

Een klant van Dekamarkt ervaart een slechte service bij het inleveren van lege flessen en een kratje bier. Na 10 minuten wachten op hulp, kwam er slechts één medewerker die de klant negeerde. De klant is teleurgesteld over de behandeling en de hoge prijzen voor boodschappen.

Mijn Klacht:

Wilde zojuist een leeg kratje bier en een paar lege frisdrank flessen inleveren, machine kapot, kan gebeuren. Vervolgens 10 minuten lang op de bel staan drukken om te vragen hoe verder, niemand kwam, op een vrouwtje na, denk ik na haar werktijd. Ze kijkt me aan en loopt me zo voorbij. Dit is niet hoe je omgaat met mensen, zeker niet als je ook nog zulke hoge bedragen durft te vragen voor een klein tasje boodschappen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag verbetering zien, het statiegeld boeit me niet zoveel, maar in de 30 jaar dat ik meerdere malen per week in deze vestiging kom is het alleen maar slechter geworden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dekamarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Reactie van de melder van de klacht Marcel82

4 maanden geleden - Slechte winkel die alleen maar slechter wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer