Klacht: Actie artikelen niet voorradig vooral sterke drank

[email protected] op 16 januari 2023 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 januari 2023

Een langdurige klant van Dekamarkt ervaart regelmatig dat actieartikelen, met name sterke dranken, niet op voorraad zijn. De klant merkt op dat de wijnafdeling en drankenafdeling vaak niet goed gevuld zijn, wat leidt tot frustratie en overweging om naar een andere winkel te gaan, ondanks de positieve ervaringen met het personeel.

Mijn Klacht:

Ik ben al zeker 40 jaarklant bij jullie. De laatste maanden grijp. Ik regelmatig mis bij hele simpele
Boodschappen. De wijnafdeling is regelmatig niet op orde alsook de drankenafdeling.
Als voorbeeld vorige week was de scorchman whisky ineens uit het assortiment daarvoor
In de plaats Glen hood whisky, helaas vandaag hele schap leeg.
Dit is niet het enige.zo.gaat het met heel veel artikelen. De ergernis loopt zo wel op en
Vaak overweeg ik om uiteindelijk maar naar een andere winkel te gaan.
Wat mij nog tegenhoud is het kontakt met de medewerkers.

Gewenste Oplossing:

Zorg dat de schappen gevuld blijven en niet de lege schappen opvullen met verkeerde artikelen
Of geef duidelijk aan of iets tijdelijk niet leverbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer