Mijn Klacht:
Onlangs is de DEEN veranderd in de Dekamarkt. Filiaal: de Lange Vonder in Amsterdam. Buurtsupermarkt waar ik al 13 jaar kom (toen nog andere namen).
Deze winkel gaat zienderogen achteruit kwa personeel, kwa beleefdheid, kwa voorraad en kwa producten. Het fruit is 8 van de 10x bruin van binnen, sommig personeel speelt tikkertje in de winkel en is onbeleefd tegen klanten en praat hard over privedingen, bijna al het personeel van de DEEN is weg inmiddels. De paar die er nog zijn voelen zich volgens mij ook niet heel erg meer thuis. Veel schappen zijn rond 15 u al leeg. Ik voel me niet meer ok in deze winkel en omdat het een buurtsupermarkt is, gaan er al veel verhalen rond over ontevredenheid. Nu zijn er bijv al 3 dagen geen tassen. Mijn gehandicapte buurman, die in een scootmobiel rijdt….weet niet hoe hij zijn boodschappen moet vervoeren…niemand die meedenkt of helpt! Het is een schandalige winkel geworden die hun klanten achter de ruggen uitlachen. Ik wil niet meer naar deze winkel die vlak achter mijn huis is! Het voelt onveilig en asociaal. Kan hier a.u.b. iets mee gedaan worden? Misschien een enquete waardoor iedereen kan zeggen wat hij wil. Iedereen klaagt in deze buurt.
Gewenste Oplossing:
Enquete houden en opschoning van personeel. Ook een betere levering zodat er na 15 u ook nog broodjes zijn. Als je werkt en je komt na 17 u thuis zijn de helft van de schappen leeg.
(10)
