Mijn Klacht:

Wij hebben 2 december 2021 een wasmachine, vriezer en koelkast voor €500,- gekocht bij V, eigenaar van De Ruiter Witgoed in Oosterzee. Een, zo op het eerste gezicht, aardige man met verstand van witgoed.
Echter bleek de koelkast bij inschakelen defect te zijn. Zijn service was..koelkast terugbrengen en omruilen voor een andere, welke hij nog binnen moest krijgen. Dit bleek bij ophalen een aftands ding vol met deuken te zijn. Maar..daarom €30,- retour en verder geen gezeik. Omgerekend kost dat oude lel dus €100,-! We waren volgens hem verplicht dat oude lel te accepteren. Er werd gewezen op de kleine lettertjes, Geen idee waar we dat hadden moeten lezen, aangezien er nog steeds geen factuur ontvangen is.
‘Meneer’ werd aardig agressief en in feite werden we gedwongen om dat oude lel mee te nemen. Ook werd gezegd dat hij geen zaken meer met ons wil doen..alsof wij daar op zitten te wachten.. Verbouwereerd en met de spreekwoordelijke mond vol tanden en €30,- rijker hebben we het oude lel ingeladen en zijn vertrokken.
Nu ik op internet verschillende klachten onder de diverse handelsnamen van V tegen kom, wil ik ook graag waarschuwen voor deze manier van zaken doen! Heb je een kleine beurs en wil je niet opgelicht worden door deze man, zoek gerust verder naar 2e hands witgoed. Er zijn genoeg wel eerlijke bedrijven te vinden!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en oud lel retour.