Merkek op 20 oktober 2025 over Seiko in de categorie Sieraden en horloges
Een klant heeft in april 2023 een Seiko Kinetic horloge aangeschaft, maar in juli 2025 begon het horloge vooruit te lopen. Na het opsturen naar Seiko via de juwelier, werd er een hoge reparatiekost in rekening gebracht, terwijl de klant verwachtte dat het horloge minimaal vijf jaar probleemloos zou functioneren, gezien de verlopen garantie.
In april 2023 horloge van seiko kinetische gekocht, in juli 2025 begint het vanuit zichzelf vooruit te lopen, via de juwelier opgestuurd naar seiko maar seiko vraagt een hoog bedrag jn de honderden euro’s voor reparatie en geen enkele coulance daar de garantie net is verlopen en je van een seiko horloge mag verwachten dat het minimaal 5 jaar zou moeten meeegaan zonder mankementen.
Als seiko.coulance toont en het horloge gratis maakt of vervangt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seiko
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seiko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
