Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Na vele mails en vele telefoontjes, probeer ik het via deze weg.
Op maandag 12 november 2012 is volgens de ABN AMRO een lening gevraagd op mijn naam. Samen met collega’s van de ABN AMRO heb ik gekeken naar deze aanvraag en bleek deze volkomen onterecht te zijn. Ik heb nooit deze aanvraag zelf gedaan!
Dit heb ik aangegeven bij de bank en vertrok ik hierna op vakantie voor lange tijd naar Egypte in verband met mijn studie.
Deze bewijslasten heb ik destijds ook ingeleverd bij de bank.
Op woensdag 19 december 2012 werd mijn bankrekening voor onbepaalde tijd geblokkeerd. Dit betreft het bankrekeningnr 519599268 van de ABN AMRO.
Helaas was ik toen op reis en kwam ik flink in de problemen omdat ik niet meer bij mijn geld terecht kon.
Teruggekomen in Nederland, ben ik naar de ABN AMRO gegaan, en werd mij verteld dat de Defam hierover in onderzoek is.
Dit heeft maandenlang geduurd, en nog steeds zat ik zonder bankrekeningnummer, zonder geld en flink in de problemen, door een situatie dat ik niet zelf heb gecreëerd.
Terug bij de bank aangekomen, hebben zij aangegeven dat ik aangifte moest doen en deze inleveren. Hiermee zou het probleem verholpen zijn, en zou ik weer bij mijn bankrekeningnummer terecht kunnen.
Op vrijdag 10 mei 2013 ben ik naar de politie gestapt en heb ik aangifte gedaan over deze kwestie.
Weer kreeg ik ontzettend lang niets te horen, nog steeds zonder bankrekeningnummer en inmiddels zelfs met een EVA-registratie.
In de tussentijd kwam mijn salaris bij mijn partner zodat ik in ieder geval kon leven.
In oktober 2013 heb ik weer contact opgenomen met de bank, EVA-registratie zou verwijderd zijn, alles was in orde! Ik was ontzettend blij hierover, en vroeg een nieuwe bankpas aan.
2 weken later kreeg ik weer de melding, dat DEFAM vooralsnog een EVA-registratie op mijn naam had gezet.
De ABN AMRO ging hierover lang in onderzoek, en uiteindelijk na meerdere zelfmoordpogingen, heb ik in november 2013 dan eindelijk een nieuwe bankrekeningnummer toegewezen gekregen. Dit is een convenant nummer. Wat betekent dat het een basis-rekening is en ik geen internet bankieren heb en andere privileges.
In de tussentijd lag ik door een zelfmoordpoging in het ziekenhuis, en de ABN AMRO gaf aan dat de EVA-registratie verwijderd zou worden en ik weer een normale bankrekeningnummer zou krijgen.
Dit nagevraagd in december 2013 en weer blijkt de DEFAM een registratie op mijn naam te hebben gezet.
Mijn studie is hierdoor stopgezet, omdat ik mijn collegegeld maandenlang niet kon betalen door de blokkade van mijn rekening.
Mijn relatie is verbroken, omdat wij in financiële problemen hierdoor kwamen en mijn gezondheid is erop achteruit.
Gewenste Oplossing:
Graag, echt ontzettend graag, zou ik jullie willen vragen of jullie alstublieft de EVA-registratie van mijn naam kunnen halen.
Ik heb nóóit een lening aangevraagd bij jullie, en heb het bedrag ook nooit gekregen van jullie. ABN AMRO gaf aan dat omdat het geld nooit is uitgekeerd en omdat ik meerdere bewijzen heb dat ik het nooit heb aangevraagd (vervalste afschriften en handtekeningen), ik me geen zorgen hoefde te maken.
Met vriendelijke groet
