Klacht: Geen verweer

steef2014 op 05 november 2015 over defam in de categorie Kredietverstrekkers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf defam
Status Open
Datum 5 november 2015

Na een periode van werkloosheid heeft de klager een achterstand van vier maanden opgebouwd bij Defam. Ondanks herhaaldelijk contact en een afspraak om de achterstand in oktober 2015 in te lopen, heeft Defam het krediet ingetrokken en eist nu het volledige bedrag in één keer terug.

Mijn Klacht:

Na 2 jaar werkeloos waren div kosten opgelopen
zo ook Defam krediet waardoor een achterstand van 4 maanden
vele malen contact gehad maar de tussen persoon was er niet
oktober 2015 zou ik de gehele achterstand inlopen en heb dat ook
besproken met een medewerker van Defam eind oktober 2015
heb ik de achterstand betaald maar nu trekt Defam het krediet in
en moet ik in 1 keer het gehele bedrag betalen daar ik in overleg
met een medewerker de afspraak maakte de achterstand in te lossen

Gewenste Oplossing:

Het voortzetten van het krediet met goede afspraken

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over defam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over defam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM