JOAN HERF op 23 juni 2023 over Decodump in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant van Decodump heeft een klacht ingediend over het ontvangen van verkeerd behang. In plaats van de bestelde kleine baks steentjes, heeft de klant grote bakstenen met grote grijze voegen ontvangen. De klant is teleurgesteld, vooral omdat er al een behanger is gereserveerd.
Ordernr:17185
Omschrijving:
MO7727341
MGU RKR
115001414938
7502.
IK HEB OOK DE FOTO VAN HET BESTELDE BEHANG❗️❗️
IK HEB DE KLEINE BAKS
STEENTJES BESTELD EN BETAALD.
HEB GROTE BAKSTENEN MOTIEF, MET GROTE GRIJZE VOEGEN ER TUSSEN ONTVANGEN.
ERG VERVELEND BEHANGER AL GERESERVEERD
WAT NU??
UW REACTIE AFWACHTEND..
Mijn gevraagde bestelling zsm aub verzenden.
Reactie van de melder van de klacht JOAN HERF
2 jaren geleden - Heel vervelend verkeerde zending! Graag zsm mogelijk uw reactie.
Reactie van de melder van de klacht JOAN HERF
2 jaren geleden - Dank u voor uw reactie nu moet ik weer een reactie van u plaatsen ivm verkeerde zending dat begrijp ik.niet. Heb het u uitgelegd. Vr gr JJHERF
Reactie van de melder van de klacht JOAN HERF
2 jaren geleden - Wat moet ik nu doen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
