Klacht: Krijg geen contact na mijn bestelling

MarjaWi op 24 oktober 2023 over Decodump in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Decodump
Status Open
Datum 24 oktober 2023

Na een bestelling op 24 september en betaling heeft de klant geen verdere communicatie van Decodump ontvangen, behalve een ontvangstbevestiging. Pogingen om contact op te nemen zijn niet succesvol geweest, aangezien de voicemailbox vol is en er geen reactie komt.

Mijn Klacht:

24 september bestelling gedaan en betaald, afgezien van ontvangstbevestiging verder niets gehoord. Paar keer geprobeerd contact te hebben. Wordt niet op gereageerd. Voicemail box is vol, kan niets inspreken.

Gewenste Oplossing:

Bestelling opsturen of anders aankoopbedrag terug. Graag contact hierover.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Reactie van de melder van de klacht MarjaWi

2 jaren geleden - Vandaag 11 oktober is het binnen gekomen!

Alle klachten die gemeld zijn door MarjaWi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM