Klacht: Bezorgen

G Wallet op 28 november 2023 over Decodump in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Decodump
Status Open
Datum 28 november 2023

Een klant heeft behang besteld en betaald bij Decodump, maar heeft het product niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, omdat de voicemail vol is.

Mijn Klacht:

Behang besteld en betaald maar niet gekregen.
Bellen gaat niet want ze zeggen steeds (de voicemail is vol) dus je kunt ook geen contact krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als we het behang niet krijgen ons geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door G Wallet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM