Vicky rolle op 25 september 2023 over Decodump in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft op 26 augustus 2023 een bestelling geplaatst bij Decodump voor drie rollen zwart behang, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen en het versturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om verdere communicatie of een terugbetaling van het bedrag van 50,86 euro.
Op 26/08/2023 heb ik een bestelling geplaatst nr 17830 3 rollen zwart behang..bij deze nog steeds nietsvontvangen en al meermaals proberen bellen maar neemt niemand op. Ook al mail gestuurd maar nergens geen reactie.
De prijs was 50,86€.
Graag verder contact of mijn geld terug aub.
Mvg
Direct leveren of geld terug..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
