Mijn Klacht:
13 maanden geleden een product gekocht bij DealDonkey en het ging defect net na de garantieperiode van 1 jaar.
Ondanks het feit dat het product normaalgesproken 5 jaar of langer mee zou moeten gaan, heeft DealDonkey te kennen gegeven dat 1 jaar garantie is 1 jaar garantie!! Wij kunnen niets voor u doen/betekenen!
Zij weten dondersgoed dat je als consument rechten hebt op enige coulance wanneer een product voortijdig van de gemiddelde verwachte levensduur defect raakt buiten jouw schuld.
Maar helaas dat lappen ze aan hun laars…..
Product kostte €25,- Dus een principe kwestie…..
Zeer slechte service!
Gewenste Oplossing:
Wanneer een reparative wordt uitgevoerd of een aantrekkelijke karting voor een alternatief.
