Mijn Klacht:
In de webshop een product aangeschaft met een leveringsperiode van 3 tot 4 werkdagen. Na enkele weken stappen ondernomen om contact te zoeken. Telefonisch, chat en vervolgens mail. Nul reactie. Klantenservice constant onbereikbaar en geen mailverkeer. Na de vijf weken over de mail verzocht om het geld terug over te maken en de koopovereenkomst te ontbinden, maar je raad het al. Geen reactie.
Ik hoop spoedig van deze partij te horen, want het gaat om onze zuurverdiende centen.
Gewenste Oplossing:
De koopovereenkomst ontbinden en het geld terugstorten op onze rekening. Het vertrouwen is weg.
