Klacht: witte lach

monaliesje op 15 augustus 2013 over De witte lach in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 augustus 2013

Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met De Witte Lach via zowel telefoon als e-mail, maar heeft geen reactie ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om te bellen, kreeg de klant alleen een geautomatiseerde stem te horen en geen toegang tot een medewerker. De klant beschouwt deze onbereikbaarheid als onacceptabel en vraagt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb ook via vakantieveilingen een afspraak bij de witte lach. Ik kan ze niet bereiken. Heb ze 3 keer gebeld, kost 80cent per minuut, maar krijg bij alle menu-opties een geautomatiseerde stem aan de telefoon de alle info geeft, en geen werkelijk persoon.

Via email lukt het ook niet, ik heb ze 3 keer gemaild en nog steeds geen antwoord.

zowel telefonisch en via email onbereikbaar vind ik echt schandalig. Ook ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en een aanbieding bij een andere PROFESSIONELE tandenbleker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De witte lach

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De witte lach nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM