Een klant heeft een tandenbleekbehandeling geboekt en vooraf betaald, maar arriveerde op het verkeerde adres in Culemborg. Het opgegeven adres bleek niet correct te zijn, wat leidde tot verwarring en frustratie.
Vandaag ben ik naar Culemborg gereden voor een tandenbleekbehandeling.
vooraf was de behandeling betaald en ik kreeg een bevestiging.
Helaas was het adres niet correct. Ik kwam op een industrieterrein met autobedrijven veel leegstaande panden. Ik was een kwartier voor de afgesproken tijd aanwezig op het adres.
Onmiddellijk bedrag terug storten want de behandeling is niet uitgevoerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De witte lach
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De witte lach nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
