Mijn Klacht:
Na de aanvraag snel een afspraak. De trommel bleek kapot. Reparatie kostte €634. €300 aanbetaald via pin. Zondag daarna met 2 man een ‘nieuwe’ trommel geplaatst echter deze was te klein. Ze zouden woensdag of donderdag bellen of de nwe trommel er al was. Hij belde niet. Ik heb hem per sms een ultimatum gesteld. Voor zondag moest de wm gemaakt zijn. Zaterdag werd ik gebeld. Of ze zondag konden komen. Nee dus. Maandag een ingebrekestelling per e-mail verzonden. Daarna niets meer gehoord. Wel gegoocheld en heel wat te weten gekomen over deze ‘reparateur’. Voer voor juristen. Overigens heeft deze meneer mijn wm totaal gesloopt. Nu zal ik sowieso een nwe moeten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn aanbetaling van €300 terug en tevens de kosten voor reparatie van elektriciteit en minstens een groot deel van het bedrag voor een nwe wasmachine. Eigenlijk wil ik van hem helemaal een nwe vanwege de last die we 5 weken ervaren hebben van de was bij anderen doen.
(10)
