Klacht: schoenen

michel de rooy op 10 maart 2021 over De Wit Schijndel in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Wit Schijndel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer De Rooy, we hebben uw klacht nog even besproken met de afdeling en het hoofd van de afdeling. U kunt een afspraak maken met de afdeling bergschoenen of de schoenen afgeven bij onze infobalie. De afdeling gaat er...

Categorie Camping & Outdoor
Status Opgelost
Datum 10 maart 2021

Liana heeft wandelschoenen van 200 euro gekocht, maar na twee maanden zijn ze beschadigd en te wijd geworden. Na een lange wachttijd door corona kreeg ze in de winkel te horen dat er geen vergoeding mogelijk was, wat ze onterecht vindt. Ze hoopt op een oplossing voor haar probleem.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht ik heb eind okt wandelschoenen gekocht ik dacht ik pak een paar dure dan weet ik zeker dat ze goed zyn maar naar 2 maanden gaan ze achter by myn hakken kapot en ze zyn flink wat wyder geworden terwyl dat het niet mag dus ik ga terug wat later ivb met corona zit er 5 maanden tussen ik kryg als antwoord in de winkel nee meneer u krygt ze niks vergoed u bent tezwaar dat hadden ze ook moeten zeggen toen wy ze kochten het zyn toch schoenen van 200 euro ik vind het niet kloppen ik hoop dat we alsnog een oplossing vinden gr liana

Gewenste Oplossing:

dat ik nieuwe schoenen krygt en niet zeggen je bent te zwaar dat heeft er niks meetemaken om 2maanden schoenenvan 200euro vind ik wel veel voor zon korte duur

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Wit Schijndel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Wit Schijndel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Wit Schijndel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Wit Schijndel

Heeft op 13 maart 2021 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door michel de rooy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM