Klacht: nog niet geleverd van bestelling

staf van landeghem op 18 mei 2018 over De Wit Schijndel in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Wit Schijndel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 18 mei 2018

Een klant van De Wit Schijndel heeft een luifeladapter besteld, die binnen 1 tot 3 dagen geleverd zou worden. Na vier dagen zonder levering of communicatie heeft de klant contact opgenomen, maar ook na deze belofte is er nog steeds geen informatie ontvangen. De klant vraagt om een update over de levering of een terugbetaling, zodat een andere bestelling geplaatst kan worden.

Mijn Klacht:

beste
ik heb een luifel adaptor besteld die binnen was en zou geleverd kunnen worden op 1 tot 3 dagen .
we zijn nu 4 dagen verder nog altijd niks gekregen zelf geen mail of telefoontje .
ik heb zelf gisteren gebeld en ze zouden ons vandaag zeker iets laten weten maar nog niks gehoord tot nu
het zou op zijn minst toch mogen dat ze verwittigen met een antwoord wanneer ze leveren of anders mijn geld terug storten
dan kan ik op een ander bestellen

met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

graag een telefoontje of liefst mijn leverring

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Wit Schijndel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM