Klacht: Nieuwe stoelen

Teun Van Os op 21 januari 2023 over De Wit Schijndel in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Wit Schijndel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Camping & Outdoor
Status In behandeling
Datum 21 januari 2023

Teun van Os ontving voor Vaderdag twee nieuwe klapstoelen van De Wit in Schijndel, maar één stoel ging binnen een maand stuk. Na melding bij de winkel en een mislukte reparatie bood De Wit alleen een terugbetaling voor de kapotte stoel aan, wat Teun niet accepteerde. Na veel discussie besloot hij uiteindelijk zijn geld terug te nemen en heeft hij aangegeven niet meer terug te keren naar de winkel, evenals andere campinggenoten.

Mijn Klacht:

2x nieuwe nieuwe klapstoelen gehad voor vaderdag, maar 1 ging er stuk binnen 1 maand.
Gemeld en geweest bij de Wit in Schijndel.
Geprobeerd om de stoel te repareren, maar niet gelukt, maar omdat ze geen nieuwe stoel op voorraad hadden, kon ik mijn geld terug krijgen voor 1 stoel!!!
Daar was iik het niet mee eens.
Voor gesteld voor 2 nieuwe stoelen met bijbetaling, maar Dit wilde ze niet, want ik moest diie 1 stoel houden.
Dus na heel veel getouwtrek mijn geld maar terug genomen en ik kom hier nooit meer en ook niet de rest van Camping mensen die ik ken onderweg en die ik nog tegen kom.
Mvgr Teun van Os tot nooit De Wit in Schijndel

Gewenste Oplossing:

TOT NOOIT

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Wit Schijndel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Wit Schijndel in behandeling genomen

Bericht van De Wit Schijndel

3 jaren geleden - Beste T van Os, Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Als u wil kunnen we voor u uitzoeken of we nog aan een bijpassende stoel kunnen komen, maar het is ons helaas niet duidelijk over welke type stoel uw klacht gaat. Als u dit wil horen wij dit graag en mag u dit mailen naar: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

Alle klachten die gemeld zijn door Teun Van Os
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM