Klacht: koop geen auto’s bij die bredrijf

Wendelaine op 07 mei 2025 over De Veiling Auto\'s in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 7 mei 2025

Een klant heeft in oktober een auto gekocht bij De Veiling Auto's, maar ondervond snel problemen met een brandend lampje. Na meerdere pogingen om het probleem te laten verhelpen, waaronder een bezoek in januari, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen van het personeel, wat leidt tot een negatieve ervaring met het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb vorig jaar oktober een auto gekocht bij deze bedrijf, na 7 dgn begon lampje te branden, dus gebeld mocht auto langs brengen, auto bleef daar 2 dagen, werd zogenaamd opgelost, kreeg niet te horen wat er precies aan de hand was, maar goed, lampje bleef na een tijdje uit, daarna begon ie weer te branden ik dacht ik ga niet meer bellen, vorig jaar december had ik gebeld, was bijna eind december, dus ik moest wachten tot januari om de auto te brengen omdat hun het druk hadden, terwijl de auto al was gelezen en ze moesten alleen kijken en een prijs geven. prima januari kom ik aan, er is alleen maar 1 vrouw daar die aan de balie werkte die mij tot de dag van vandaag niet meer terug had gebeld, zou mij bellen wanneer een man aanwezig was op de garage nooit gedaan, ga met hun niet in zee, auto’s zijn niet goedkoop voor niks!

Gewenste Oplossing:

ik wil geen oplossing van hun, wil gewoon dat andere mensen gewaarschuwd zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Veiling Auto\'s

Reactie van de melder van de klacht Wendelaine

10 maanden geleden - -

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Veiling Auto\'s nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendelaine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM