Klacht: De TULPEN waren er niet en TE DRUK.

C.H.J.P. van Beekveld op 10 mei 2024 over Keukenhof in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Keukenhof
Categorie Entertainment
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2024

Een bezoeker van Keukenhof op 5 mei 2024 was teleurgesteld over de afwezigheid van bloeiende tulpen en de drukte in het park. Ondanks de hoge toegangsprijs waren er alleen kale takken te zien en werd er geen controle uitgevoerd op de parkeerkaart. De ervaring, waar de bezoeker naar uitkeek, werd als een grote teleurstelling ervaren.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag 5 mei 2024 hebben wij Keukenhof bezocht. Wat een trieste bedoeling. Ik zie mooie advertenties qua fleurige prachtige bloemen, maar ik zag afgestorven kale takken. Het is ongehoord dat Keukenhof een volledige toegangsprijs berekend terwijl er geen bloeiende tulp te zien was en zoveel mensen toelaat. Wij liepen over koppen. Ook heb ik betaald voor een parkeerkaart terwijl er niet eens naar gevraagd werd. Een leuke dag waar wij naar uit hebben gekeken is voor ons als een domper bestempeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn entree geld retour en de kosten van de parkeerkaart.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Keukenhof
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keukenhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keukenhof nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht C.H.J.P. van Beekveld

1 jaar geleden - Keukenhof schuilt zich achter de natuur en protocollen. Tevens wordt er gesteld hoe ik in een park mijzelf dien te vermaken. Nee ik kom er NOOIT weer.

Alle klachten die gemeld zijn door C.H.J.P. van Beekveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM