Mijn Klacht:
Natuurlijk eerste afspraak ‘Perfect Smile” online geboekt zowel betaald. Wat natuurlijk al apart verhaal is dat je vooraf je afspraak moet betalen. Maargoed.
Tijdens mijn eerste afspraak op locatie Rotterdam Zwart Janstraat heb ik een upgrade geboekt, namelijk de ”bilion smile”.
Natuurlijk wil ik graag een vervolgafspraak inplannen. Hiervoor heb ik een mail gestuurd op (vrijdag 04/05/2021), waarop ik geen reactie ontvangen heb. Meerdere malen geprobeerd te bellen, of je krijgt direct voicemail of niemand neemt de telefoon op.
Kortom niet of nooit bereikbaar. Heel erg frustrerend. Ik heb erg veel spijt, dat ik bij dit bedrijf mijn afspraak heb geboekt. Ik voel mij opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik reactie op mijn berichten en ontvang ik mijn geld terug. Dus 105 euro. Alvast bedankt.
(10)
