Klacht: Rookverbod

Daniella0406 op 29 november 2015 over De Ster in Nieuwkuijk in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 29 november 2015

Een bezoeker van 'De Ster' in Nieuwkuijk ervoer problemen met het rookverbod tijdens een evenement. Ondanks een telefonische bevestiging dat het rookvrij zou zijn, bleek dit niet het geval, wat leidde tot gezondheidsklachten voor de klager, die een longpatiënt is.

Mijn Klacht:

Gisterravond naar een evenement geweest in ‘De Ster’ in Nieuwkuijk. Eerder deze week heb ik gebeld of het rookvrij is. Meneer aan de telefoon werd boos toen ik deze vraag aan hem stelde. Vervolgens was zijn antwoord dat ik gerust kon komen, dat het rookvrij zou zijn.

Nu de dag erna, zit ik weer flink te hoesten en aan de medicijnen. Ik ben een longpatient..

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het vanaf nu toch echt weer rookvrij zal zijn. Wij gaan vaker naar dit soort evenementen, maar dat kan nu dus niet meer. Daarnaast verwacht ik een financiele compensatie voor de twee tickets van het evenemen ( man en ik ).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Ster in Nieuwkuijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Ster in Nieuwkuijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM