EvanEwijk op 19 juli 2024 over De Ruijter in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft twee keer een pak pure chocolade hagelslag van De Ruijter gekocht, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. De hagelslag is niet donker en glanzend zoals voorheen, en de smaak wordt als flauw, muf en te zoet ervaren, wat niet overeenkomt met de verwachtingen.
Goedendag,
tot 2x toe heb ik een pak pure hagelslag gekocht maar de hagels zijn niet mooi donker en glanzend zoals vroeger en smaken niet naar de lekkere pure chocolade maar flauw, muf, veel te zoet en lijken niet op de kwaliteit die ik gewend was.
Uitleg en vervangende goederen - wel van goede kwaliteit natuurlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Ruijter
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Ruijter nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
